Privacidad y tratamiento de datos
Quién trata sus datos
Sistemas Webconsult Colombia SAS (WCS) es responsable de atender las solicitudes recibidas a través de este sitio. Dirección: Carrera 11B #99-25, piso 11, Bogotá, Colombia. Correo para consultas sobre sus datos: info@wcslat.com. También puede contactar a iotero@wcslat.com o al +57 310 621 9276.
Qué información utiliza WCS
Para solicitar una reunión pedimos nombre, apellido, correo electrónico, empresa y una descripción breve del reto. Sector y tamaño de empresa son opcionales. La gestión de la reserva incluye fecha, hora, zona horaria y estado de confirmación o cancelación. Si añade otros invitados, asegúrese de tener permiso para compartir su información. No incluya datos sensibles, contraseñas, credenciales ni información de terceros innecesaria en campos abiertos.
Para qué la utilizamos
Utilizamos la información para responder su solicitud, coordinar la reunión, preparar la conversación, atender consultas y, cuando lo solicite, elaborar y dar seguimiento a una propuesta comercial. Reservar una reunión no equivale a suscribirse a campañas promocionales. Si se requiere un uso distinto, WCS deberá informarlo y obtener la autorización que corresponda.
Agenda, alojamiento y otros proveedores
La web se aloja en HostGator. Calendly gestiona la agenda y sus propios avisos, preferencias y condiciones se muestran durante la reserva. El evento actual utiliza Microsoft Teams para la reunión. Las reservas del grupo de agenda comercial se sincronizan con el CRM HubSpot de WCS para registrar sus datos de contacto, la empresa y el contexto que usted aporta, su autorización de datos y el estado de la reunión, incluidas las cancelaciones. Esto permite atender y dar seguimiento a su solicitud; no supone una suscripción publicitaria. Los proveedores pueden procesar información desde distintas jurisdicciones. WCS debe atender las condiciones legales y contractuales aplicables a ese tratamiento. Los enlaces a WhatsApp, redes sociales, tarjeta digital y empleo abren servicios externos cuando usted decide utilizarlos; sus políticas también se aplican. No envíe información sensible por estos canales.
Medición opcional y almacenamiento
Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads se cargan en este sitio únicamente después de aceptar la medición opcional. Puede rechazarla y seguir navegando, contactar a WCS o reservar. Los eventos propios describen visitas e interacciones con servicios, casos y botones; no incorporan el nombre, correo, teléfono ni el texto de su consulta. Los proveedores también reciben datos técnicos de conexión y pueden emplear identificadores. No habilitamos mediante esta elección el envío de datos aportados por usuarios ni la personalización publicitaria. La preferencia de medición se guarda durante 180 días en este navegador. Si acepta la medición, también conservamos etiquetas de campaña permitidas (UTM de fuente, medio, campaña, contenido y término) en esta pestaña durante un máximo de 24 horas y las pasamos a Calendly al cargar la agenda o abrir su enlace externo. Así podemos relacionar reservas con su origen; Calendly también puede enviar la fuente de la reserva al CRM de WCS. Rechazar la medición elimina este registro de campaña. La elección manual de mercado se conserva en wcs_preferred_market hasta que la cambie o borre el almacenamiento del navegador. Calendly se carga al pulsar el botón de la agenda y permite gestionar sus propias cookies.
Cómo cambiar su elección
Use «Preferencias de privacidad» en el pie de cualquier página. Al retirar la aceptación se dejan de cargar las etiquetas opcionales en la siguiente carga y se intenta borrar las cookies de medición accesibles al sitio. Algunas cookies de otros proveedores o protegidas por el navegador requieren sus propios controles. Borrar el almacenamiento de su navegador elimina la preferencia y se la volveremos a solicitar.
Derechos y canal de atención
Puede solicitar conocer, actualizar o rectificar sus datos, consultar su uso, pedir prueba de la autorización y solicitar revocación o supresión cuando corresponda. Escriba a info@wcslat.com indicando el derecho que desea ejercer y un medio para responder. WCS verificará su identidad de forma proporcionada y tramitará la solicitud conforme a los requisitos y plazos aplicables. La supresión puede estar limitada por obligaciones legales o contractuales. No adjunte documentos de identidad ni otros datos sensibles sin que se le soliciten por un canal apropiado.
Conservación y protección
WCS conservará la información necesaria para atender la finalidad informada, la relación comercial y las obligaciones aplicables, y deberá revisar la necesidad de conservarla. La retención de detalle de eventos en GA4 está configurada en 14 meses; este ajuste no define por sí solo los plazos de los informes agregados, correos, reservas, contactos o registros de alojamiento. Las solicitudes de supresión se revisan según cada sistema y las obligaciones aplicables. El acceso a datos debe limitarse a quienes lo necesiten para su función.
Vigencia y contacto
Versión inicial 1.2 · 29 de octubre de 2026. Esta información cubre el sitio y el contacto inicial; las condiciones de un servicio contratado se establecen en su propuesta y documentación. Los cambios de finalidad o de tratamiento deben comunicarse y tramitarse según corresponda. Para cualquier consulta: info@wcslat.com.